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中非合作案例

“乌干达旅游产业人才培训方案”中非创业学苑“

中惠旅秉持“授人以渔”的理念，与发展中国家分享旅游产业培训的成功经验与使用技术，从而提高本地旅游服务能力，最终形成“人才培养、项目促进、产业发展、旅游富民”的互动多赢局面。

”

旅游的先驱是商人，最早旅游的人是海上民族腓尼基人。

在旅行作为一种社会行为，古代即以存在，中国是世界文明古国之一，旅行活动的兴起同样居世界前列，中国早在公元前22世纪就有了。当时最典型的旅行家大概要数大禹了，他为了疏浚九江十八河，游览了大好河山。之后，就是春秋战国时的老子、孔子二人了。老子传道，骑青牛西去。孔子讲学周游列国。汉时张骞出使西域，远至波斯，今伊朗和叙利亚。唐时玄奘取经到印度，明时郑和七下西洋，远至东非海岸，还有大旅行家徐霞客作了游记。

随着中非两地的人文交流加深，前往非洲旅游的人越来越多，今天分享的案例，就是中非合作的旅游人才培训计划。

项目概括

今年6月27日，第一届中国-非洲经贸博览会在长沙开幕，经过前期洽谈磋商，现场签约个中非经贸合作案例。其中，由中惠旅智慧景区管理股份有限公司（以下简称中惠旅）提出的《旅游产业人才培训方案》成中非旅游合作的唯一入展方案，6月28日成功与乌干达签约。中惠旅将计划为乌干达培养名具有国际视野和旅游产业实用技能的优秀人才。

图片来源：新浪旅游

这名由乌干达政府选拨的旅游从业人员将在未来5年分批次进入中国，并进行为期一年的体验旅游专业理论与实践学习，通过在中惠旅旗下多个旅游业全产业链轮岗“实战”，包括旅游营销、景区运营、项目开发管理、工程管理、媒体传播、导游服务、酒店管理、智慧旅游系统开发及应用等，从而提升其旅游服务、旅游管理和旅游产业开发能力。

解决痛点

乌干达共和国（TheRepublicofUganda），简称乌干达。是位于非洲东部的国家，横跨赤道，东邻肯尼亚，南接坦桑尼亚和卢旺达，西接刚果（金），北连南苏丹，总面积24.万平方公里。全境大部位于东非高原，多湖，平均海拔~1米，有“高原水乡”之称。总人口约万（世界银行年数据），乌干达官方语言为英语和斯瓦希里语，通用卢干达语等地方语言。

乌干达旅游资源丰富，有独一无二的赤道雪山，有非洲最大的淡水湖维多利亚湖，是世界上最长河流尼罗河的源头所在地，有规模庞大的非洲野生动物群。独特的旅游资源为乌干达旅游的快速发展奠定了较好的基础。乌干达全年气候温和。气温在15.6°C~26.7°C之间，全年都是旅游观光的好季节。旅游业是乌干达境内增长最快速的行业，年均增速高达21%，也是推动乌干达经济增长的重要驱动力，为其赚取超过24%的外汇。

随着旅游业的快速发展，乌干达境内旅游接待能力较弱，旅游服务水平不高，旅游经营管理、基础设施和产品开发亟待完善等方面的问题越来越突出，特别是严重缺乏旅游产业方面的专业技能人才，如旅游运营推广人才、酒店及餐厅服务人才、导游服务人才、休闲旅游及旅游接待等方面的专业人才。基于此，中惠旅与乌干达旅游部合作，制定了一套适应乌干达旅游产业的人才培养方案，为乌干达培养紧缺的专业旅游人才，以助推乌干达旅游更好、更快地发展。

项目成果01实现旅游经济良性发展，促进就业

成规模地人才培养将为乌干达旅游产业的发展提供急需的专业人才，从而实现人才促进技术更新，技术再促进旅游产业的升级，继而再促进产业社会就业，就业再带动高级人才聚集的旅游良性循环发展。

02提升国家旅游形象

通过培训提升旅游从业人员的服务能力和服务水平，可显著提升乌干达旅游产业从业人员的素质，进而提升乌干达整个国家的旅游形象。

03授人以鱼不如授人以渔

培训完成之后，受训的学员还可将所学传递给本地旅游从业者，从而进一步加强本地旅游产业人才的造血功能，增强乌干达本地旅游产业的可持续发展，进一步推进旅游产业升级。做到“授人以渔”。

项目意义

输血不如造血，中惠旅秉持“授人以渔”的理念，与发展中国家分享旅游产业培训的成功经验与使用技术，从而提高本地旅游服务能力，最终形成“人才培养、项目促进、产业发展、旅游富民”的互动多赢局面。

非洲很多国家有着丰富的旅游资源，在政局稳定且旅游业对国民经济GDP贡献大的非洲国家都可以借此推广方案。

项目梳理/吴洪枫

深圳市中非经贸投资战略研究院/中非创业学苑

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