北京治疗脸部白癜风的医院 https://baike.baidu.com/item/%E5%8C%97%E4%BA%AC%E4%B8%AD%E7%A7%91%E7%99%BD%E7%99%9C%E9%A3%8E%E5%8C%BB%E9%99%A2/9728824?fr=aladdin在心理咨询过程中,除了语言之外,非语言信号也起着至关重要的作用,咨询者可以通过非语言信号达到与来访者交流的目的。
下文根据中小学心理咨询的具体情况,就心理咨询过程中的非语言信号做简要的说明,为中小学心理咨询提供有益的借鉴。
来访者的非语言信号可分为几个方面,具体到中小学生的心理咨询实际而言,有四个方面可以借鉴,主要有来访者的坐相、视线、沉默、时间。相应地,咨询者可以做出合理的应对。
01坐相站有站相,坐有坐相。
心理咨询时,咨询者和来访者都要放松,而事实上往往是来访者紧张的情况较多。因此,要营造一种开放、平等和安全的氛围。
学校心理咨询也是一样,要让来访者坐着咨询,不能因为来访者是学生,就让来访者站着咨询,那样会使来访者产生压迫感,加剧他的紧张心情,进而破坏心理咨询的良好氛围。
从坐相上可以看出一个人的心理状态:来访者占据椅子的很少一部分而且表现古怪,把手放在膝盖上像抱着什么东西似的,这反映出防卫的姿态,也说明其相当紧张、拘束,难以接纳他人,不愿意说出自己的心里话;整个人靠在椅子上,身体稍向后仰,这一类型坐相的来访者显得散漫和旁若无人,但有时也表明实际上当时很紧张,而故意表现出一种无所谓的态度;也可能说明此人社会适应能力不足;而有的来访者坐在椅子上时,胸前抱着东西不愿放下,说明是将抱着的东西作为一种安心的依靠。
这时,随和和诚恳的态度,以及和谐的交谈气氛的形成,有助于帮助来访者消除这种紧张状态。
02视线眼睛是心灵的窗户,心理咨询过程中,来访者的视线也是很重要的非语言信号。
有些来访者低着头一直朝下看,稍抬一下头又突然回避咨询者的视线。从来访者的视线上可以发现其本身的很多问题:
第一,缺乏自信,强烈的不安和自我否定倾向;
第二,过度担心来自他人的评价;
第三,有相当强烈的抑郁倾向;
第四,在严重的困难面前失去锐气;
第五,对咨询者(心理咨询)是排斥的;
第六,可能隐瞒着什么大事。
还有各种各样的情况,如来访者斜视、凝视咨询者,或者压根就一眼也不看咨询者等。有对咨询者过于有好感或过分期待的,也有心怀不安、焦虑、依存、敌意和不信任等各种表现的。
咨询者要通过视线和眼神去理解来访者,推测咨询的气氛和谈话的内容与来访者视线的关系,以便更好地开展心理咨询工作。
03沉默沉默是咨询过程中经常出现的一种现象。
虽然来访者听到了咨询者的问话,但持续数十秒,甚至数分钟不做任何反应,保持沉默的状态。
造成沉默的原因有很多,有时往往表示来访者对心理咨询的一种抵触。一般情况下,来访者的沉默从含义上可以分为以下几种情况。
第1,咨询开始时不知所以然的沉默;
第2,属于在调整自己的思考和情绪的沉默;
第3,等待咨询者回应时的沉默;
第4,在自我表现时遇到排斥、抵抗而产生的否定态度式的沉默;
第5,谈论某话题出现僵局时的沉默;
第6,感到无聊、烦闷时的沉默;
第7,大脑出现“空白”时的沉默。
作为咨询者,要学会洞察和确认此时此刻来访者出现沉默的原因,并且努力去把握在咨询过程中出现的沉默的含义。
咨询者不应轻易否定来访者的沉默状态,而应该通过真诚的态度和艺术的诱导、耐心的等待来打破沉默的僵局。
首先,用温和的语气轻轻重复来访者最后所说的话,这样有可能修复交谈的正常轨道。
其次,咨询者猜测来访者沉默的原因,并直接说出来,值得注意的是,咨询者说的时候并不是一句接着一句地质问来访者,而是要仔细地观察来访者的表情和反应,娓娓道来。
第三,从日常生活中的话题入手直接问问看,增加双方的亲近感。
如果来访者不排斥的话,就说明他接受了咨询者,尽管来访者是被动的,但这样可以形成咨访双方相互沟通的关系。如果以上的方法仍不奏效,但来访者能够按时前来咨询室,这说明已经建立了比较良好的、值得信赖的咨访关系。
这时,可以让来访者来时带一些文章(日记、信、感想等也可以),由咨询者来朗读。朗读完后,咨询者可以谈一下自己的感想,也可以让来访者画画,以此作为媒介来尝试进行交谈。
简而言之,咨询员对于来访者的沉默要采取宽容和接纳的态度,用温和关切的目光